Personvernerklæring

§01 — behandlingsansvarlig

Hvem behandler dine data

Vievo AS (org. 915 358 403) eier og driver husguiden.no og er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles gjennom tjenesten.

↳ Kontakt

Vievo AS
Glassbegerveien 250
4032 Stavanger
rh@husguiden.no

§02 — hvilke data vi samler inn

Hvilke opplysninger

Vi samler inn data du selv oppgir, og — bare hvis du samtykker — statistikk om hvordan siden brukes:

Tilbudsforespørsel (Be om tilbud): navn, e-postadresse, telefonnummer (valgfritt), postnummer (valgfritt), opplysninger om huset du ønsker tilbud på (areal, soverom, stil, budsjett, region, leveranseform) og eventuell melding.
Kontaktskjema: navn, e-postadresse og meldingen din.
Nyhetsbrev: e-postadresse.
Konto: e-postadresse, eventuelt navn og profilbilde fra Google hvis du logger inn med Google, profilinnstillinger og om du har samtykket til e-postvarsler (med tidspunkt).
Innhold du lagrer på kontoen: favoritter, sammenligninger, lagrede søk og oversikt over henvendelser du har sendt.
Besøksstatistikk (kun med samtykke): Google Analytics 4 registrerer sidevisninger, klikk og hendelser (f.eks. søk, filtre, innsendte skjemaer) knyttet til en tilfeldig ID i en cookie. Se cookie-oversikten.
Tekniske loggdata: IP-adresse, nettleser-type og tidspunkt for besøk lagres midlertidig av hosting-leverandøren Netlify for sikkerhet og feilretting.

§03 — formål og rettslig grunnlag

Hva vi bruker dataene til

Data

Formål

Rettslig grunnlag

Tilbudsforespørsel

Videreformidle forespørselen til leverandøren du har valgt, eller til leverandører som passer behovet ditt, slik at de kan kontakte deg.

Samtykke (GDPR art. 6 nr. 1 a), gitt i skjemaet.

Kontaktskjema

Besvare henvendelsen din.

Berettiget interesse i å svare på henvendelser (art. 6 nr. 1 f).

Nyhetsbrev

Sende nyhetsbrev med nye modeller, guider og nyheter fra Husguiden.

Samtykke (art. 6 nr. 1 a) — du melder deg på selv og kan melde deg av når som helst.

Konto og lagret innhold

Innlogging, og å lagre favoritter, sammenligninger, søk og henvendelseshistorikk på tvers av enheter.

Avtale (art. 6 nr. 1 b) — nødvendig for å levere kontotjenesten du har bedt om.

E-postvarsler fra konto

Sende varsler om nye modeller og nyheter fra Husguiden, hvis du har krysset av for det.

Samtykke (art. 6 nr. 1 a). Kan trekkes i profilen eller ved å kontakte oss.

Besøksstatistikk (GA4)

Forstå hvilke modeller, guider og funksjoner som brukes, og forbedre tjenesten.

Samtykke (art. 6 nr. 1 a og ekomloven § 3-15), gitt i cookie-banneret.

Tekniske loggdata

Sikkerhet, drift og feilretting.

Berettiget interesse (art. 6 nr. 1 f).

Vi selger aldri opplysninger videre, og vi bruker dem ikke til andre formål enn det du selv har bedt om.

§04 — mottakere og overføring

Hvem får tilgang

Husleverandører: Tilbudsforespørselen mottas av Husguiden og videreformidles av oss til leverandøren du har valgt, eller — hvis du ikke har valgt en bestemt leverandør — til leverandører som passer det du har beskrevet. Leverandøren blir selvstendig behandlingsansvarlig for opplysningene de mottar.

Databehandlere (behandler data på våre vegne):

Netlify Inc. — hosting og skjemaer (tilbudsforespørsler, kontaktskjema og nyhetsbrev lagres i Netlify Forms). USA — overføring under EU–US Data Privacy Framework.
Supabase Inc. — database og innlogging: konto, favoritter, sammenligninger, lagrede søk og oversikt over henvendelser.
Google Ireland Ltd. — Google Analytics 4, kun hvis du har samtykket til analytikk. Google kan overføre data til USA under EU–US Data Privacy Framework. Innlogging med Google skjer på Googles egne sider.
Domeneshop AS — domene og e-post, Norge.

§05 — lagringstid

Hvor lenge lagrer vi data

Tilbudsforespørsler: slettes 30 dager etter at forespørselen er videreformidlet, med mindre du har bedt om at den beholdes lenger. Oversikten over henvendelser på kontoen din beholdes til du sletter kontoen eller ber om sletting.
Kontaktskjema: til saken er avsluttet, eller til du ber om sletting.
Nyhetsbrev: så lenge du er abonnent + 30 dager etter avmelding.
Konto, favoritter, sammenligninger og lagrede søk: til du sletter dem, sletter kontoen eller ber om sletting.
Google Analytics: cookiene _ga og _ga_* varer i 2 år eller til du trekker samtykket. Hendelsesdata hos Google lagres til du ber om sletting, og ikke lenger enn oppbevaringstiden som er satt i Google Analytics.
Tekniske loggdata: maks 90 dager hos hosting-leverandør.

§06 — dine rettigheter

Dine rettigheter

Du har rett til å:

Innsyn — be om kopi av dataene vi har om deg
Retting — kreve at feilaktige opplysninger blir endret
Sletting — be om at vi sletter dataene dine
Dataportabilitet — få utlevert dataene i et strukturert, maskinlesbart format
Trekke samtykke — når som helst, uten at det påvirker tidligere behandling. Samtykke til analytikk endrer du via «Cookie-innstillinger» nederst på siden.
Protestere — mot behandling som bygger på berettiget interesse

Send forespørsel til rh@husguiden.no. Vi svarer innen 30 dager.

§07 — klage

Klage til Datatilsynet

Hvis du mener vi behandler personopplysningene dine i strid med personvernregelverket, kan du klage til Datatilsynet.

§08 — endringer

Endringer i erklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved endringer i tjenesten eller lovverket. Vesentlige endringer varsles til registrerte brukere på e-post. Sist oppdatert: 2026-09-24.